Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

ball88 app xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu mã hóa SSLQuyền truy cập & chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
ball88 app Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ball88 app bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ từ mã hóa dữ liệu đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xem xét có chủ ý — không tự động xử lý hay bỏ qua.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật trong bất kỳ bước nào.
Không lưu thông tin ví thanh toán Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch — mã PIN và thông tin đăng nhập ví không được lưu lại.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để được giải quyết nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu này dùng để bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu trạng thái và mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập ví hoặc mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong khung thời gian quy định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Một số thông tin có thể chỉnh trong phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được hỗ trợ.